مهدی زمانی، مدیر روابط عمومی شرکت توزیع نیروی برق استان سمنان، از راهاندازی پنل ارسال پیامک زمانبندی خاموشیها برای مشترکان استان خبر داد و گفت: این اقدام در راستای مطالبه عمومی شهروندان، افزایش شفافیت، ارتقای رضایتمندی مشترکان و مدیریت هوشمند ارتباط با مردم، با وجود هزینههای قابل توجه اجرایی، در دستور کار شرکت قرار گرفته است.
به گزارش خبرگزاری خبرآنلاین استان سمنان ،وی اظهار داشت: یکی از مهمترین دغدغههای مدیریت ارشد شرکت توزیع نیروی برق استان سمنان، اطلاعرسانی دقیق و بهموقع به مشترکان در خصوص برنامههای مدیریت بار و خاموشیهای احتمالی بوده است؛ چراکه آگاهی قبلی مردم میتواند ضمن کاهش نارضایتیها، امکان برنامهریزی بهتر برای فعالیتهای روزمره، اقتصادی و صنعتی را فراهم کند.
زمانی تاکید نمود : با راهاندازی این سامانه، ارسال پیامک اطلاعرسانی زمان خاموشی برای مشترکان برق استان آغاز شده و تاکنون بیش از ۷۰ درصد مشترکان پیامک مربوط به برنامه قطع برق روز آینده را دریافت کردهاند.
مدیر روابط عمومی شرکت توزیع نیروی برق استان سمنان با اشاره به پیچیدگیهای فنی و اجرایی این فرآیند تصریح کرد: شناسایی و تکمیل اطلاعات مشترکان، ایجاد زیرساختهای ارتباطی، هماهنگی سامانههای نرمافزاری و پوشش گسترده مشترکان، نیازمند برنامهریزی دقیق و صرف هزینههای قابل توجه بوده است، اما این سرمایهگذاری با هدف ارتقای کیفیت خدمات و افزایش اعتماد عمومی انجام میشود.
وی اذعان داشت : تلاش میکنیم با تکمیل فرآیند بهروزرسانی اطلاعات و رفع نواقص احتمالی، پوشش ارسال پیامک به تمامی مشترکان استان برسد تا هیچ مشترکی بدون اطلاع قبلی از برنامههای مدیریت مصرف و محدودیتهای احتمالی برق قرار نگیرد.
زمانی با تأکید بر اهمیت همراهی مردم در عبور از شرایط ناترازی انرژی خاطرنشان ساخت : مدیریت مصرف برق، یک مسئولیت جمعی است و اطلاعرسانی شفاف، حلقه مهم ارتباطی میان شرکت توزیع و مردم محسوب میشود. رویکرد شرکت، حرکت به سمت خدمات هوشمند، پاسخگویی مؤثر و تقویت سرمایه اجتماعی در حوزه انرژی است.
وی در پایان از مشترکان خواست با مدیریت مصرف، بهویژه در ساعات اوج بار، و همچنین تکمیل و اصلاح اطلاعات ارتباطی خود، شرکت توزیع نیروی برق استان سمنان را در تأمین برق پایدار و عبور موفق از شرایط اوج مصرف یاری کنند.
کد مطلب 2251583
-
تجهیز نانواییهای مازندران به سامانههای دوگانهسوز و برق اضطراری
-
جابجایی یک میلیون و ۴۲۴ هزار تنی کالا در چهارمحال و بختیاری
-
شتاب توسعه واحدهای اقتصادی با حمایت ویژه دولت در مازندران
-
گام بلند در شفافیت مدیریت خاموشیها؛ سامانه پیامکی اطلاعرسانی برق سمنان در مسیر پوشش حداکثری مشترکان
-
پرواز ویژه سبزوار ـ نجف برای زائران اربعین برقرار شد